Entrenamientos en:

Desarrollo de habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Practica de la motivación.
Resolución de conflictos interpersonales y grupales.
Reuniones de trabajo efectivas.
Conversaciones productivas para equipos de trabajo.
Herramientas de management.
Liderazgo Eficiente para mandos medios.
Organización efectiva del tiempo y del trabajo.
PNL aplicado a la venta.
Entrenamiento del personal de atención al cliente (presencial y telefónica).
Programa de resolución telefónica de quejas y reclamos.
Entrenamiento para el personal en la gestión de cobranzas telefónicas.
Trabajo en equipo.
Formación de instructores internos.

 

 

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